עודכן לאחרונה: 16.10.2025

1.1. פרטייך האישיים ו/או מידע אישי ו/או פרטי הזיהוי (להלן: "מידע אישי") אשר ריגו מרקטינג בע"מ, בבעלות עידן בן אור (להלן: "החברה") מקבלת ממך בעת ההזמנה, נועדו לצורך רכישת המוצרים ולצורך שליחת הודעות ועדכונים לכתובת הדוא"ל שמסרת, באופן תקין וללא טעויות או תקלות אשר ימנעו ממך לקבל את הפריטים שהוזמנו ונרכשו על ידך.

1.2. המידע האישי, כמו גם מידע על רכישות באתר (להלן: "המידע"), יישמרו במאגר המידע של האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון מס' 13 לחוק, וייעשה בהם שימוש על פי הוראות סעיף זה ו/או על פי הוראות כל דין.

1.3. החברה עושה מאמצים מסחריים רבים על מנת להגן על שלמות המידע ואבטחת המידע מפני גישה של צדדים שלישיים. איסוף המידע ושמירתו נעשים בסביבה מאובטחת – החברה משתמשת בשילוב של טכנולוגיות אבטחה, לרבות הצפנת SSL, נוהלי אבטחה ואמצעים ארגוניים נוספים בכדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.

1.4. סליקת כרטיסי האשראי של רוכשים דרך האתר מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני, והחברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי שנמסרו על ידי משתמשי האתר בשרתיה.

1.5. חלק מן השירותים באתר מצריכים הרשמה שבה תידרש למסור פרטים אישיים (כגון שם מלא וכתובת דוא"ל). מסירת הפרטים נעשית מרצונך ובהסכמתך.

1.6. החברה תהא רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח–2008 ("חוק הספאם"). החברה רשאית להשתמש במידע שתמסור באתר ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש באתר לצורך שיפור השירותים, ליצירת קשר במידת הצורך, או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים הקשורים עמה בהסכם. על צדדים שלישיים כאמור נאסר להשתמש במידע אישי זה לכל מטרה אחרת מלבד המטרות האמורות.

1.7. החברה משתמשת בטכנולוגיות Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין של האתר, ובכלל זה לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת האתר להעדפות המשתמש, שיפור חוויית הגלישה ואבטחת מידע.
בנוסף, ייתכן שימוש בעוגיות לצורכי ניתוח ופרסום, בהתאם להוראות הדין ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

הגורמים החיצוניים שמקבלים גישה למידע או מפעילים עוגיות באתר הינם:

• Google Analytics – לצורך ניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקה אנונימיים. למדיניות הפרטיות של Google: https://policies.google.com/privacy

• Facebook ו-Instagram (Meta Platforms Inc.) – לצורך מדידת ביצועי קמפיינים ושיפור פרסום ממוקד. למדיניות הפרטיות של Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

• Flashy – מערכת דיוור וניהול קמפיינים שיווקיים. https://my.flashy.app/

• Smoove – מערכת ניהול לידים ודיוור אלקטרוני. https://account.smoove.io/

• ריגו מרקטינג בע"מ (החברה) – לצורך ניהול קשר עם הלקוחות ומתן שירות.

אין גורמים נוספים המקבלים גישה למידע האישי, והחברה אינה מוכרת או מעבירה את המידע לצדדים שלישיים נוספים, למעט כמפורט לעיל וככל שנדרש לפי דין.

המשתמש רשאי לבחור, באמצעות הגדרות הדפדפן או הודעת ההסכמה באתר (Cookie Banner), האם לאפשר או לחסום עוגיות שאינן חיוניות לתפקוד האתר.

1.8. החברה אינה מעוניינת לקבל ממך מידע סודי או מוגן בזכויות, והנך נדרש להימנע מהעלאת מידע כזה לאתר. כל מידע שתפרסם באתר ייחשב כמידע לא סודי ולא קנייני, והחברה תהיה רשאית להשתמש בו בהתאם לדין.

1.9. החברה תימנע, ככל האפשר, ממסירת מידע לצדדים שלישיים, למעט לספקים לצורך השלמת פעולות רכישה שביצעת באתר, או אם תחויב לעשות כן על פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

1.10. באתר עשויים להופיע קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן באתרים אלה, והשימוש בהם הוא על אחריות המשתמש בלבד.

1.11. המשתמש רשאי לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש לתקנו או למוחקו בהתאם לסעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. בקשה כזו ניתן לשלוח בכתב לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר. החברה תמחק או תעדכן את המידע לפי הדין, ותשמור מידע הדרוש לניהול עסקיה בלבד.

1.12. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. במקרה של שינוי מהותי בשימוש במידע, תפורסם הודעה באתר.